Les « self garages », où le client devient le mécano, connaissent un grand succès depuis quelques années. La crise a développé ce type de concept, alors que la main-d’oeuvre des garages classiques coûte de plus en plus cher. Beaucoup de mécaniciens se sont retrouvés au chômage et ont décidé de lancer leur propre structure, encouragés par les avantages du statut d’auto-entrepreneur. De plus en plus d’automobilistes optant pour cette solution bon marché pour l’entretien de leur véhicule.
Et pour que le succès soit au rendez-vous, les équipes de DIAGTOP ont calculé qu’il fallait que ses clients réalisent au moins 40% d’économie en faisant tout eux-mêmes, réparations et achat de pièces.
La crainte d’une facture trop élevée au garage ou encore de ne pas comprendre les réparations suggérées par un professionnel incitent les particuliers à mettre les mains dans le cambouis. Du coup, le concept du self-garage autrefois proposé essentiellement par des associations se professionnalise et se répand.
Dans un premier temps, l’activité va s’adresser davantage aux particuliers « capables de faire leurs réparations eux-mêmes, comme changer des plaquettes de freins ou des pneus, faire une vidange ». Puis dans un second temps, Diagtop souhaite mettre en place du coaching en mécanique. Ce service s’adressera davantage aux novices.